Teslimat ve Kargo
Teslimat ve Kargo Koşulları
Mağaza siparişleri iki yöntemle teslim edilir: Türkiye içindeki adrese kargo ile veya Istanbul Card Show fuarında ICS standından elden teslim.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
1. Teslimat kapsamı
Kargo ile teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
2. Kargoya teslim süresi
Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz 1–2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatil günleri iş günü sayılmaz.
Kargoya verildikten sonraki taşıma süresi kargo firmasının hizmet koşullarına ve teslimat adresine bağlıdır. Siparişinizin size teslimi her koşulda sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içindedir.
Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.
3. Kargo ücreti
Kargo ücreti 120,00 TL’dir (KDV dahil). Ürün ara toplamı 3.000,00 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, ödeme sayfasında ara toplam ve genel toplamla birlikte ayrıca gösterilir.
Fuar alanında elden teslimde kargo ücreti alınmaz.
4. Fuar alanında elden teslim
Elden teslim seçeneği, Istanbul Card Show fuarının başlangıcına 30 gün veya daha az kaldığında ödeme sayfasında sunulur ve fuar bitene kadar açık kalır. Bu seçeneği seçtiğinizde siparişiniz fuarın düzenlendiği günlerde fuar alanındaki ICS standında teslim edilir.
Teslim alırken sipariş kodunuzu (onay e-postasında yer alır) ve kimliğinizi göstermeniz gerekir.
Fuarda teslim alınmayan siparişler için sizinle iletişime geçilir; tercihinize göre ürün ücretsiz kargo ile gönderilir veya ürün bedeli iade edilir.
5. Teslimde kontrol ve hasar
Paketinizi kargo görevlisi huzurunda kontrol edin. Ezik, yırtık, ıslak veya açılmış bir paket görürseniz tutanak tutturun ya da paketi teslim almayın ve durumu [email protected] adresine bildirin. Kargo sırasında oluşan hasarlardan Satıcı sorumludur.
6. İletişim
Teslimat sorularınız için: Croone Organizasyon ve Ticaret Limited Şirketi · [email protected] · +90 543 953 13 58
İlgili belgeler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
İptal, İade ve Cayma
KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası