Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Croone Organizasyon ve Ticaret Limited Şirketi. Satıcı’ya yukarıdaki adresten, +90 543 953 13 58 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden ulaşılabilir.

• Mersis No: 0215069516600001
• Ticaret Sicil No: 1087351
• Adres: Fenerbahçe Mah. Iğrıp Sk. No:13 Mükellef Teknoloji 34726 Kadıköy / İstanbul
• Vergi Numarası: 2150695166
• Vergi Dairesi: Göztepe
• Telefon: +90 543 953 13 58
• E-posta: [email protected]

2. Ürünün temel nitelikleri

Satışa konu ürünlerin adı, seçenekleri (beden, renk vb.), adedi ve birim fiyatı ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtilir. Ürünler Istanbul Card Show markalı mağaza ürünleridir; stoklar sınırlıdır.

3. Fiyat ve ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, vergiler (KDV) dahil toplam fiyattır ve TL cinsindendir. Kargo ile teslimde kargo ücreti 120,00 TL’dir (KDV dahil); ürün ara toplamı 3.000,00 TL ve üzerinde ise kargo ücretsizdir. Elden teslimde kargo ücreti alınmaz.

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile anlaşmalı ödeme kuruluşu / banka üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı’da saklanmaz. Fatura, sipariş sırasında belirtilen ad soyad adına e-arşiv olarak düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.

4. Teslimat ve ifa

Kargo ile teslimde ürünler, ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi siparişin onaylandığı tarihten itibaren 30 gündür. Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.

Fuar alanında elden teslim seçeneği, Istanbul Card Show fuarının başlangıcına 30 gün veya daha az kaldığında sunulur ve fuar bitene kadar açık kalır; ürün fuar günlerinde ICS standında teslim edilir.

Kargo ile teslimde ödeme yöntemi: kredi/banka kartı (peşin). Teslimatın yapılamaması halinde bedel, Alıcı’nın ödemede kullandığı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, bu süre içinde Satıcı’ya [email protected] adresine e-posta ile veya Fenerbahçe Mah. Iğrıp Sk. No:13 Mükellef Teknoloji 34726 Kadıköy / İstanbul adresine yazılı olarak bildirilerek kullanılır; cayma bildirimi muhatabı Satıcı’dır.

Cayma halinde ürün, cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde, Satıcı’nın bildireceği kargo koduyla ve Satıcı’nın kargo masrafı ödenerek geri gönderilir. Ürün bedeli ve ödenmişse kargo ücreti, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki hâllerde (ör. kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve başvuru yolları

Şikâyet ve talepler [email protected] adresine veya +90 543 953 13 58 numaralı telefona iletilebilir. Uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

7. Onay

Alıcı, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuduğunu, ön bilgileri aldığını ve teyit ettiğini ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek beyan eder.

İlgili belgeler

Mesafeli Satış Sözleşmesi
İptal, İade ve Cayma
Teslimat ve Kargo
KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası